Kvalitetskontroll
Kvalitetsledelse er handlingen for å føre tilsyn med alle aktiviteter og oppgaver som er nødvendige for å opprettholde et ønsket nivå av fortreffelighet.
Vårt hovedmål er å øke kundetilfredsheten i vårt tilbud. Vi må opprettholde og utvikle vår posisjon i markedet gjennom en kontinuerlig forbedring av våre prestasjoner. I næringslivet er kundetilfredshet nøkkelen.
Innføring og kontinuerlig forbedring av kvalitetsstyringssystemet i henhold til ISO 9001:2015-standarden vil øke påliteligheten og effektiviteten til Surleys produkter og tjenester.
* Hos Surley kan kundene få det de vil, når de vil.
Kvalitetsplanlegging
Identifiser kvalitetsstandardene som er relevante for prosjektet og bestemme hvordan kvaliteten skal måles og defekter forebygges.
Kvalitetsforbedring
Kvalitetsforbedring søker å standardisere prosesser og struktur for å redusere variasjon og forbedre påliteligheten av resultatet.
Kvalitetskontroll
Den kontinuerlige innsatsen for å opprettholde en prosess integritet og pålitelighet for å oppnå et resultat.
Kvalitetssikring
De systematiske eller planlagte handlingene som er nødvendige for å tilby tilstrekkelig pålitelighet slik at en bestemt tjeneste eller produkt vil oppfylle de spesifiserte kravene.
